ファクタリングの契約解除・キャンセルができるかを、18社の利用規約・よくある質問・公式コラムで確かめました。契約前なら取りやめられる会社が多く、キャンセル料0円と明記しているのはPMG・日本資金支援センター・アイファクターの3社です。一方、契約が成立した後に利用者から取り消せると書いているのはベストファクター(入金前まで)だけで、みんなのファクタリングは規約で「解除できない」としています。段階別のやめ方、違約金、退会、クーリングオフ、断り方の例文を先にまとめます。
この記事にはPR(広告)を含みます。各社の条件は、2026年10月23日に各社の公式サイトの利用規約・よくある質問・公式コラムを当サイトがすべて開いて確かめたものです。法律の判断ではありません。個別の契約は契約書を確認し、必要に応じて弁護士に相談してください。
30秒で分かる結論
- 契約前(見積もり・審査中)なら、多くの会社でやめられる。キャンセル料0円と明記は3社(PMG・日本資金支援センター・アイファクター)
- 契約は多くの会社で「会社が承諾を通知した時」に成立(ペイトナー・ラボル・FREENANCE・日本資金支援センターの規約)
- 契約が成立した後に利用者から取り消せると書いているのはベストファクターだけ(入金前まで)。みんなのファクタリングは「解除できない」と明記
- 違約金の計算方法を書いているのはみんなのファクタリングだけ(額面と買取代金の差額)。多くは損害賠償・年14.6%の遅延損害金
- 事業のための契約なのでクーリングオフは使えない(特定商取引法26条)。迷ったら契約ボタンを押す前に止める
「申し込んだけど、やっぱりやめたい」と焦っていませんか?
「急いで申し込んだけど、手数料が思ったより高かった」「別の会社のほうが条件がよかった」「資金のめどが立ったので、もう要らない」。ファクタリングでは、申し込んだ後にやめたくなる理由がいくつもあります。一方で、「キャンセル料を取られるのでは」「契約したことになっていたらどうしよう」と不安になる人も多いはずです。
やめられるかどうかは、今が「契約の前」か「後」かで決まります。そして、いつ契約が成立するかは会社ごとに規約で決まっています。そこで当サイトは、18社の利用規約・よくある質問・公式コラムをすべて開き、契約の成立、キャンセル、解除、退会について書かれていることを並べました。
早見表|今の段階でキャンセル・解除できる?
※スマホでは表を横にスクロールできます。
| 今の段階 | やめられる? | すること |
|---|---|---|
| 申込み・見積もりの途中 | やめられる(無料と明記は3社) | メール・電話・申請画面のボタンで取り下げを伝える |
| 審査に通り、条件の提示を受けた | 多くはやめられる(契約しなければ成立しない会社が多い) | 契約の手続き(電子契約・承諾)をしないで断る |
| 会社が承諾を通知した・電子契約をした | 原則として利用者から取り消せない(ベストファクターは入金前ならキャンセル可と明記) | すぐ会社に連絡し、入金前に止められるか聞く |
| 入金を受けた | 解除ではなく、約束どおり精算する | 売掛先から入金されたら期日までに送金する |
| 毎月の利用・会員登録をやめたい | 未払いがなければ解約(退会)できる | 残っている精算を済ませてから退会を申し出る |
【独自調査】18社の規約・公式FAQで見た「キャンセル・解除・解約」
各社の公式サイトの利用規約・よくある質問・公式コラムを、2026年10月23日に開いて確かめました。「記載なし」は、公開されている規約・よくある質問・公式コラムに当てはまる記述が見つからなかったという意味です。
※スマホでは表を横にスクロールできます。
| 会社 | 契約が成立する時 | 契約前のキャンセル | 契約後の解除・違約金 | 退会(解約) |
|---|---|---|---|---|
| ペイトナー | 会社の承諾の通知(規約8条3項) | 記載なし | 利用者からの解除条項なし。違約金の記載なし(遅延損害金は年14.6%) | 債務の弁済が解約の条件(11条) |
| ラボル | 承諾の通知(規約17条3項) | 申請画面の「申請をキャンセル」ボタン(送金処理が始まると不可) | 利用者からの解除条項なし。違約金の記載なし | 支払いが終わるまで退会できない(7条2項) |
| FREENANCE | 承諾の通知(規約8条3項) | 申請中の請求書はメールかAIボットで取り下げを依頼 | 利用者からの解除条項なし。違約金の記載なし | 債務が残っていると退会できない(13条2項) |
| 日本資金支援センター | 承諾の通知(規約8条3項) | 「ご契約前であればキャンセル料は一切かかりません」 | 利用者からの解除条項なし。違約金の記載なし | 債務の精算で解約の効力が出る(14条) |
| みんなのファクタリング | 条件の通知後、利用者が売却を申し込んだ時(8条3項) | 申し込まなければ契約は成立しない | 「以後、利用者は個別契約を解除できない」。違反時は額面と買取代金の差額を違約金(17条2項) | 退会の条項なし |
| ベストファクター | 電子契約 | 記載なし | 「ご契約後でも、入金前であればキャンセル可能」。買戻し請求は発生しないと案内 | 記載なし |
| アイファクター | オンラインで契約を締結 | 「契約前であればいつでも無料でキャンセル可能」 | 記載なし | 記載なし |
| PMG | 債権譲渡契約などの締結 | キャンセル料は「かかりません」(よくある質問) | 記載なし | 記載なし |
| QuQuMo | クラウドサインで契約締結 | 公式コラム(2022年)に「いつでもキャンセル可能」 | 記載なし(会員規約のみ公開) | 退会手続きで退会できる。未払い時の制限は記載なし |
| OLTA | 契約手続きの完了後に振込 | 「お見積り後、キャンセル可能です」 | 利用者からの解除条項なし。違約金の記載なし | 債務の弁済で解約の効力が出る(12条) |
| PAYTODAY | 取引約款に記載(非公開) | 記載なし | 記載なし(返還は一括のみ) | 14日前までの通知、一括返済が条件(9条) |
| カイポケ(介護・医療の早期入金) | 記載なし | 記載なし | 途中解約の違約金なし | 最短3か月。解約金・更新料0円 |
| 日本中小企業金融サポート機構 | 会員登録の承認で利用契約 | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
| 株式会社No.1・ビートレーディング・アクセルファクター・トップ・マネジメント・西日本ファクター | 手順の説明のみ | 自社のルールの記載なし | 記載なし | 記載なし |
※ビートレーディングとNo.1の公式コラムには、キャンセル一般についての解説がありますが、その会社の方針として書かれたものではないため表には入れていません。QuQuMoの「いつでもキャンセル可能」は2022年8月の公式コラムの表現で、規約ではありません。
18社を調べて分かった6つのこと
- 契約が成立する時を書いているのは7社。そのうち4社は規約で「会社が承諾を通知した時」に成立すると明記(ペイトナー・ラボル・FREENANCE・日本資金支援センター)
- 契約前のキャンセルに触れているのは7社。キャンセル料0円と明記は3社(PMG・日本資金支援センター・アイファクター)
- 契約後に利用者から取り消せると書いているのは1社(ベストファクター、入金前まで)。みんなのファクタリングは「解除できない」と明記
- 違約金の計算方法を書いているのは1社(みんなのファクタリング)。5社は規約に年14.6%の遅延損害金を書いている
- 未払いがあると退会できないと書いているのは6社(ペイトナー・ラボル・FREENANCE・PAYTODAY・OLTA・日本資金支援センター)
- 6社は、契約違反があった時に会社から解除し、払った代金の返還や額面での買戻し・違約金を求めると規約に書いている(ペイトナー・ラボル・FREENANCE・OLTA・日本資金支援センター・みんなのファクタリング)
つまり、キャンセルで困らないための一番の方法は、契約の手続き(承諾・電子契約の署名)の前に、条件に納得してから進めることです。見積もりを取るだけなら、多くの会社で契約は成立しません。
契約前のキャンセル|見積もり・審査の途中ならどうやって断る?
- 申請画面から:ラボルは申請画面の「申請をキャンセル」ボタンで取り下げられます(送金処理が始まった後は不可、再申請待ちは自動でキャンセル)
- メール・チャットで:FREENANCEは、審査担当へのメール返信かAIボットで申請の取り下げを伝えます
- 電話・メールで:担当者がつく会社は、担当者に「今回は契約しません」と伝えれば足ります
見積もりを複数の会社から取るのは問題ありません。ただし、契約するのは1社だけにして、同じ請求書を2社に売らないようにします。境目は相見積もりと二重譲渡の違いで説明しています。
契約後・入金前にキャンセルできる?|明記はベストファクターだけ
契約の手続きが終わった後は、原則として利用者の一方的な都合では取り消せません。今回調べた18社のうち、ベストファクターは「ご契約後でも、入金前であればキャンセル可能」と公式サイトで約束していますが、ほかに同じことを書いている会社はありませんでした。みんなのファクタリングは規約8条3項で「以後、利用者は個別契約を解除できない」と明記しています。
それでも契約直後にやめたい時は、まずすぐに担当者へ連絡し、入金の前に止められるかを聞いてください。入金前であれば、会社側の判断で取りやめに応じてもらえることがあります。黙って連絡を絶つのはやめましょう。
入金後にやめたい時|解除ではなく、約束どおり精算する
入金を受けた後の「やめたい」は、契約の解除ではなく精算の話になります。2社間ファクタリングでは、売掛先から自分の口座に入金されたら、そのお金をファクタリング会社に送ります。送るのが遅れると、規約に書かれた遅延損害金(多くは年14.6%)がかかり、会社から契約を解除されることもあります。
手数料が高くて続けたくない時は、今の精算を済ませてから、次の請求書を別の方法で現金化するのが筋です。乗り換えの注意点はファクタリングの乗り換えにまとめています。
債権譲渡登記をした場合は、抹消の手続きも確かめる
契約で債権譲渡登記をしていた場合、精算が終わっても登記は自動では消えません。抹消登記は1件1,000円で、ファクタリング会社と共同で申請します(法務省の手数料)。精算のときに、抹消を誰がいつ申請し、費用をどちらが払うかを確かめておきましょう。詳しくは債権譲渡登記とはにまとめています。
違約金・損害賠償はいくら?|計算方法を書いているのは1社
| 規約の定め | 会社 | 中身 |
|---|---|---|
| 違約金の計算方法 | みんなのファクタリング | 違反などで契約が解除された時、「額面金額と当該買取代金の金額との差額」を違約金として支払う(17条2項) |
| 代金の返還・買戻し | ペイトナー・日本資金支援センター・ラボル・FREENANCE・OLTA | 違反があった時に会社が解除し、払った代金の返還や額面での買戻し・支払いを求める |
| 遅延損害金 | ペイトナー・ラボル・FREENANCE・QuQuMo・みんなのファクタリング | 支払いが遅れた時の年14.6% |
| 違約金なし | カイポケ | 途中解約の違約金・解約金・更新料は0円 |
どれも利用者が規約に違反した時の定めで、「やめたいと言っただけで違約金」という規約は今回の18社にはありませんでした。契約前に高額なキャンセル料を求められたら、契約書や規約のどこに書いてあるかを確かめ、書かれていなければ払う前に相談してください。
解約(退会)の方法|未払いがあると退会できない会社が6社
- ペイトナー:債務を弁済することが解約の条件(規約11条)
- ラボル:支払いが完了するまでは退会できない(規約7条2項)。退会はサポートへのメールで連絡
- FREENANCE:債務が残っていると退会できない(規約13条2項)
- PAYTODAY:14日前までに通知し、債務を一括で返すことが登録の取消の条件(規約9条)
- OLTA・日本資金支援センター:債務の弁済・精算で解約の効力が出る
退会しても、すでに売った請求書の精算は残ります。精算を終えてから退会する順番を守ってください。
AGビジネスサポート(アイフルグループ)のキャンセル・解約|規約で追加確認
「AG ファクタリング キャンセル」と検索する人が多いため、上の18社とは別に、アイフルグループのAGビジネスサポートの公式ページと利用規約も確かめました(2026年10月24日)。
※スマホでは表を横にスクロールできます。
| 段階 | AGビジネスサポートの定め | 出典 |
|---|---|---|
| 申込み後・契約前 | キャンセルできる。「本申し込みいただいた後でも、お客様の判断によりキャンセルが可能です」と案内 | 公式の診断ページ |
| 契約が成立する時 | 会社が「買い取る」と通知した時(利用規約 第6条4項) | 利用規約 |
| 契約後・入金前 | 利用者が自由に取り消せる定めはない。解除できるのは、支払いの遅れ・差押え・倒産などの場合(第19条) | 利用規約 |
| 入金後 | 買取手数料は理由を問わず返さない(第9条3項)。2社間の回収の委任は利用者から解除できない(第11条7項) | 利用規約 |
| 退会 | いつでも所定の方法でできる。ただし払う債務が残っている間はできない(第23条2項) | 利用規約 |
| キャンセル料 | 記載なし。契約の履行にかかる費用は利用者の負担(第20条) | 利用規約 |
手数料は公式で買取金額の2〜9.9%です。よくある質問にある「解約はお電話でのみ」はローンの話で、ファクタリングの手続きとは別です。やめるなら、買取の通知が来る前に連絡しましょう。
※AGビジネスサポートは、この記事の18社の集計には入れていません。利用規約に制定日・改定日の記載はありませんでした。
毎月のファクタリング・継続契約をやめる手順
毎月ファクタリングを使っていると、やめた月に「請求書を売らなかった分」の資金が足りなくなります。たとえば毎月25万円の請求書を売っていた人が一度にやめると、その月は25万円が不足します。25万円→15万円→5万円→0円と数か月かけて減らすと、毎月の不足を小さくできます。
介護・医療の報酬を毎月早く受け取るサービスには、最短の利用期間があるものもあります。カイポケは最短3か月で、解約金・違約金・更新料は0円と公式に案内しています。継続型の契約は、申し込む前に最短の期間と解約の条件を確かめてください。
ファクタリングにクーリングオフは使える?|事業の契約は対象外
クーリングオフは、訪問販売などで消費者を守るための制度です。特定商取引法26条1項1号は、「営業のために若しくは営業として締結するもの」には適用しないと定めています。事業の請求書を売るファクタリングは事業のための契約なので、クーリングオフで取り消すことはできません。
だからこそ、契約前に条件を確かめ、納得できなければ契約しないことが大切です。なお、給料を担保にお金を渡す「給料ファクタリング」は貸付けにあたると金融庁が注意しています。違いは給料ファクタリングと事業者向けファクタリングの違いで説明しています。
キャンセルの伝え方|メール・電話の例文
メールの例(契約前)
件名:お見積もり(〇月〇日申込み)の辞退について
〇〇株式会社 ご担当者様
〇月〇日に申し込みました(会社名・氏名)です。お見積もりをいただきありがとうございました。検討の結果、今回は契約を見送ることにしました。提出した書類は、貴社の規定に沿って処分をお願いします。今後のご連絡は不要です。
電話で伝える時
「〇月〇日に申し込んだ〇〇です。今回は契約しないことにしましたので、手続きを止めてください。書類の扱いと、費用がかからないことだけ確認させてください。」
契約後・入金前に止めたい時は、件名を「契約の取りやめのご相談」とし、入金の前に止められるか、費用がかかるかをはっきり聞いてください。やり取りはメールで残しておくと安心です。
見積もりを承諾する時のメール例文|契約に進む前に3つを書く
見積もりに納得して進める時も、メールに請求書・買取額・振込日を書いておくと、あとで「聞いていた金額と違う」を防げます。契約が成立するのは、会社ごとに「買い取る通知」や「契約書への同意」の時点が違うので、上の早見表で確かめてから送りましょう。
件名:お見積もりの承諾について(会社名・氏名)
〇〇株式会社 ご担当者様
お世話になっております。△△の□□です。
〇月〇日にいただいたお見積もり(〇〇株式会社宛の請求書・額面〇〇円、買取額〇〇円、手数料〇〇円)の内容で、契約の手続きに進みたいと考えております。
契約書と、振込日・振込額の最終の金額をお送りください。契約書の内容を確かめてから署名いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
業者から解除されるケース|代金の返還や額面での買戻しを求められる
- ペイトナー:違反があれば、代金を払った後でも解除し、払った代金の返還を求める。利用料・振込手数料は返さない(規約10条)。予告なく解除できる事由を14項目定める(12条)
- ラボル:違反や虚偽で強制退会になると、債務の全部を一括で払う(7条1項)。額面金額で買い戻す定めもある(19条)
- みんなのファクタリング:違反や、ほかの譲受人が優先した時(二重譲渡など)は、払った代金を返し、額面との差額を違約金として払う(17条)
「やめたいから」と連絡を絶ったり、売掛先から入金されたお金を送らなかったりすると、利用者の側が契約違反になります。やめたい時ほど、連絡を続けて精算を済ませることが自分を守ります。
キャンセルさせてくれない・高額な請求をされた時の相談先
契約前なのに「キャンセルするなら違約金」と言われた、契約を急かされて説明がなかった、売掛金が回収できない時に買戻しを求められる、といった場合は、通常のファクタリングではない可能性があります。やり取りをメールで残し、払う前に相談してください。違法な業者の見分け方はファクタリング会社54社の一覧(法人番号・所在地の確かめ方)や、ファクタリング契約前のチェックリストが参考になります。
申し込む前に選ぶなら|見積もり後に断れることがはっきりしている会社
| 重視すること | 候補(公式の記載) |
|---|---|
| 見積もりを見てから決めたい | アイファクター(契約前ならいつでも無料でキャンセル)、PMG(キャンセル料なし)、QuQuMo(公式コラムに「いつでもキャンセル可能」) |
| 申請を自分で取り下げたい | ラボル(申請画面の「申請をキャンセル」ボタン) |
| 契約後でも入金前なら止めたい | ベストファクター(契約後でも入金前ならキャンセル可能) |
| 少額で、条件がはっきりしているほうがいい | ペイトナー(手数料一律10%+振込手数料330円) |
QuQuMo・ラボル・ペイトナーを比べる|見積もりを見てから決める
迷ったらこの3社|個人事業主・小さな会社向けのファクタリング比較
公式に書かれている条件と、当サイトが口コミを数えた「実際の手数料」を並べました。3社とも取引先に知らせない2社間の契約で、来店なしで申し込めます。
| サービス | 手数料(公式の表記) | 口コミの実際(当サイト集計) | 入金の早さ(公式) | 金額(公式) | 審査で出す書類(公式) | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| QuQuMo(ククモ) | 「1%〜」(上限の記載なし) | 2026年の口コミ24件中21件が手数料10%。入金まで1日が13件で、2時間以内は2件 | 申込から最速2時間(書類がそろっている場合) | 上限なし | 請求書・通帳(全口座の直近3か月の明細)・本人確認。個人事業主は開業届か確定申告書、健康保険証も | 数十万円以上を、来店なしで見積もりたい法人・個人事業主 |
| ペイトナー | 一律10%(別に振込手数料330円) | 口コミ97件中87件が10% | 審査後最短即日。土日祝も振込 | 1万円から。初回は50万円まで、実績で最大300万円 | 請求書(支払期日まで70日以内)・入出金明細・本人確認(初回のみ) | 1万〜数十万円の少額を急ぐ人。個人あての請求書も対象 |
| 株式会社No.1 | 0.5%〜(その他の費用なし) | 口コミ28件の平均8.8%、10%が16件 | 最短30分(オンライン契約) | 50万円〜3億円 | 審査は請求書・通帳の2点。契約前の最終確認で決算書2期分など | 50万円以上の売掛金がある会社。初めての人は初回の手数料割引あり(乗り換えもOK) |
確認した情報(2026年10月23日確認):QuQuMo公式(トップ・LP)、ペイトナー公式(トップ・はじめての方へ・申請額の上限・料金・コラム)、No.1公式(法人向けファクタリング・ご契約までの流れ)。口コミはファクタリングの口コミサイト「ファクログ」の投稿を当サイトが全件数えたものです(QuQuMo73件・ペイトナー97件・No.1 28件)。手数料は審査で決まります。
PR|見積もりを見てから決められる3社(どれも申込み・見積もりは無料)
QuQuMo(来店なし・金額の上限なし)公式コラムで「契約締結は任意であり、いつでもキャンセル可能」と案内しています(2022年)。
ラボル(申請画面から取り下げ可・1万円から)申請画面の「申請をキャンセル」ボタンで取り下げられます(送金処理の開始後は不可)。
ペイトナー(手数料一律10%+振込手数料330円・1万円から)会社が承諾を通知した時に契約が成立します(規約8条3項)。申請前に金額を確かめてください。
ファクタリングの契約解除・キャンセルでよくある質問
ファクタリングの契約はキャンセルできますか?
契約前(見積もり・審査の途中)なら、多くの会社で取りやめられます。契約が成立した後は、利用者から取り消せる条項がない会社がほとんどです。18社のうち契約後の取消を明記しているのはベストファクター(入金前まで)だけでした。
ファクタリングの契約はいつ成立しますか?
会社によります。ペイトナー・ラボル・FREENANCE・日本資金支援センターは、規約で「会社が承諾を通知した時」に成立すると定めています。みんなのファクタリングは、条件の通知後に利用者が売却を申し込んだ時に成立します。
見積もりの後に断るとキャンセル料はかかりますか?
PMG・日本資金支援センター・アイファクターは、契約前のキャンセル料はかからないと公式に書いています。契約前に高額なキャンセル料を求められたら、規約や契約書のどこに書いてあるか確かめてください。
契約後・入金前ならキャンセルできますか?
ベストファクターは「ご契約後でも、入金前であればキャンセル可能」と公式に書いています。ほかの会社は規約に利用者からの取消の条項がないため、すぐ担当者に連絡して入金前に止められるかを聞きます。
ファクタリングにクーリングオフはありますか?
ありません。特定商取引法26条1項1号は、営業のために結ぶ契約にはクーリングオフの規定を使わないと定めています。事業の請求書を売るファクタリングは対象外です。
ファクタリングの違約金はいくらですか?
計算方法を規約に書いているのはみんなのファクタリングだけで、違反などで解除された時に額面と買取代金の差額を払います。ほかは損害賠償や年14.6%の遅延損害金の定めで、いずれも規約違反があった時のものです。
ペイトナーやラボルを解約(退会)するには?
どちらも、支払い(精算)が残っている間は退会できません。ペイトナーは債務の弁済が解約の条件、ラボルは支払いが完了するまで退会できないと規約に書いています。精算を終えてから退会を申し出ます。
ラボルの申請はキャンセルできますか?
申請画面の「申請をキャンセル」ボタンで取り下げられます。ただし送金処理が始まった後は取り消せません。再申請を待っている申請は自動でキャンセルされます。
毎月のファクタリングをやめたいです。
今の精算を済ませ、来月の資金を別に用意してから、売る金額を数か月かけて減らすと資金不足を防げます。介護・医療向けのカイポケは最短3か月で、解約金・違約金は0円と案内しています。
キャンセルの連絡はどう伝えればいいですか?
「今回は契約を見送ります」と結論を先に書き、申込みの日付と会社名・氏名を伝えます。理由を詳しく書く必要はありません。やり取りはメールで残しておくと安心です。
まとめ|やめたいなら「契約の前」に。成立後は連絡と精算で自分を守る
- 18社の公式を確かめると、契約前のキャンセルに触れたのは7社、キャンセル料0円の明記は3社
- 契約は多くの会社で「承諾の通知」で成立。成立後に利用者から取り消せると書くのはベストファクターだけ
- 違約金の計算方法を書くのはみんなのファクタリングだけ。多くは違反時の損害賠償・遅延損害金
- 未払いがあると退会できない会社が6社。精算を済ませてから退会する
- 事業の契約なのでクーリングオフは使えない(特定商取引法26条)
確認した情報(2026年10月23日確認):ペイトナー・ラボル・FREENANCE・QuQuMo・株式会社No.1・ビートレーディング・PMG・アクセルファクター・ベストファクター・日本中小企業金融サポート機構・OLTA・PAYTODAY・トップ・マネジメント・西日本ファクター・日本資金支援センター・アイファクター・みんなのファクタリング・カイポケの公式サイト(利用規約・よくある質問・公式コラム)、e-Gov法令検索「特定商取引に関する法律」第26条。PR:この記事には広告(アフィリエイトリンク)を含みます。
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