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ベストファクターの口コミ・評判|ファクログ56件を全件集計、手数料は10%が最多・Google★2.9の理由と面談の実態【2026年10月】

ベストファクターの口コミ・評判を、ファクログの全56件を当サイトで集計して検証しました。平均は★4.3、利用者が書いた手数料は10%が52%と最も多く、入金は61%が半日以内でした。Googleマップの★2.9(16件)との差、公式の「手数料2%〜」と個人事業主向けの「5%〜」の違い、契約時の面談、必要書類も整理します。

PR:本記事には広告リンクが含まれます。公式サイト・ファクログ・Googleマップの確認日:2026年10月1日。口コミは公開されている投稿の集計で、当サイトの利用体験ではありません。

30秒でわかる結論

  • ファクログ56件の平均は★4.34で、★4以上が86%。良い声は「担当者の対応」と「スピード」が中心
  • 申告された手数料は10%が52%と最も多い。2%は21%(12件)
  • 入金は半日以内が61%、2時間以内が38%
  • Googleマップは★2.9(16件)。★1の8件は文章がなく、理由は分からない
  • 公式の流れでは契約時に面談(来社か訪問)。個人事業主向けページの手数料は5%〜
  • 審査通過率92.25%は集計期間の記載なし。2026年の口コミは審査6時間以上が68%(審査時間を見る)
  • 別サイト「ベストファクターQUICK」は10万円から・面談オンライン・書類3点と案内(違いを見る)
ファクログ56件の集計(2026年10月1日・当サイト)
項目結果
平均の星★4.34(★5が27件、★4が21件、★3が8件、★2以下は0件)
手数料(利用者の申告)10%が29件(52%)、2%が12件(21%)、5%以下の合計21件(38%)、20%以上が2件
入金スピード半日以内34件(61%)、2時間以内21件(38%)、1日20件(36%)
審査時間2時間以内24件(43%)
利用金額101〜300万円25件(45%)、51〜100万円18件(32%)
業種建設業14件(25%)、製造業11件(20%)

「公式は手数料2%〜なのに、Googleは★2.9。どっちが本当?」と迷っていませんか?

公式の好条件とGoogleの低い評価が並んでいるため、申し込んで大丈夫か迷う人は多いはずです。

  • 取引先の入金が遅れ、給与や外注費の支払いに間に合わない
  • 「手数料2%〜」は自分にも当てはまるのか
  • 本当に今日中に入金されるのか
  • 面談は必要なのか、オンラインで済むのか

支払いが迫っていると、早く申し込みたくなります。ただ、手数料を引いた手取りで支払いに足りるかを先に確かめることが大切です。

公式の数字は「一番良い条件」なので、口コミと違って見えるのは当然です

手数料は請求書と売掛先で決まるため、実際の数字は利用者の口コミを集計しないと分かりません。

この記事では、公式サイト(トップ・よくある質問・ご利用の流れ・個人事業主様・会社概要)、口コミサイト「ファクログ」の全56件、Googleマップを2026年10月1日に確認し、数字を分けて整理しました。

ベストファクターの口コミ・評判まとめ|ファクログ56件を当サイトで集計

56件の平均は★4.34で★4以上が86%です。手数料は10%、入金は1日以内という声が中心でした。

ファクタリングの口コミサイト「ファクログ」に投稿された56件(2024年3月〜2026年9月)を、2026年10月1日に全件読み込んで集計しました。2026年6〜9月の投稿も16件あります。同じ内容の投稿が1組(2024年3月25日の2件)ありましたが、そのまま数えています。

星の分布(56件)
星件数割合
★527件48%
★421件38%
★38件14%
★2・★10件0%
手数料(利用者の申告・56件)
手数料件数
1%1件
2%12件
3%3件
5%5件
6%2件
8%2件
10%29件
20%以上2件
入金スピードと審査時間(56件)
時間入金スピード審査時間
30分以内2件3件
30分〜1時間6件4件
1〜2時間13件17件
3〜5時間6件10件
6〜8時間6件9件
9〜12時間1件2件
1日20件10件
2日1件0件
3日以上1件1件
利用金額・会社の規模・業種(56件)
項目内訳
利用金額10万円未満2/10〜50万円4/51〜100万円18/101〜300万円25/301〜500万円7
従業員数1名12/2〜10名21/11〜30名2/31〜50名11/51〜100名7/101名以上3
業種建設14/製造11/広告・デザイン・エンタメ7/小売6/医療・介護4/卸売4/IT3/物流2/コンサル2/その他3
利用状況新規51/継続4/乗り換え1
掛け目100%(掛け目なし)14/95%6/90%26/85%5/80%以下5
  • 従業員1名(個人事業主・一人親方とみられる)の口コミが12件(21%)あります
  • 公式の下限は請求額30万円ですが、50万円以下での利用も6件ありました。少額の場合は、対応できるかを申込み前に確認してください

Googleマップは★2.9(16件)|ファクログ★4.3との差の理由

Googleの16件のうち8件は★1ですが、文章つきで表示されるのは★5の3件だけで、★1の理由は読めません。

Googleマップ「ベストファクター」(西新宿・2026年10月1日確認)
星件数
★56件
★42件
★3・★20件
★18件
平均★2.9(16件)
  • 文章つきで表示されたクチコミは3件で、すべて★5、投稿は4〜7年前でした(「乗り換えて手数料が下がった」「個人・2社間・安さで選んだ」など)
  • ★1の8件は文章がなく、星だけの評価です
  • 運営会社の「株式会社アレシア 東京本社」の登録は★3.0(2件)でした

当サイトの見方:ファクログは利用金額や手数料を書く形式で、利用した人の投稿が中心です。Googleは、審査に落ちた人や問い合わせだけの人も星を付けられます。どちらか一方だけで決めず、次の「悪い口コミ」の中身も確認してください。

良い口コミ|担当者の対応とスピードが多い

「良かったところ」で多いのは担当者の対応(57%)、スピード(50%)、審査(41%)でした。

良かったところ(56件・当サイトで分類、重複あり)
内容件数
担当者・スタッフの対応、丁寧さ32件
入金・審査のスピード28件
審査が通りやすい・スムーズ23件
手数料9件
来店不要・書類のアップロード7件

口コミの例(当サイトで要約)

  • 取引先の入金が遅れ、従業員の給与に間に合わせるために利用。審査から入金まで早かった(製造業・301〜500万円・手数料10%)
  • 書類をスマホで撮ってアップロードでき、来店せずに契約できた(建設業・★5)
  • 平日の朝に問い合わせ、書類をすぐそろえたら昼から夕方には入金された(★4)

悪い口コミ|手数料の高さと、手数料・流れの分かりにくさ

改善点で一番多いのは「手数料が高い・下げてほしい」の16件(29%)です。審査落ちの口コミはありません。

改善ポイント(56件・当サイトで分類、重複あり)
内容件数主な声(要約)
手数料が高い・下げてほしい16件2社間は高め/交渉はできないと言われた/使うたびに下がったがまだ高い
手数料や流れの説明を分かりやすく8件手数料の目安と入金までの流れを一覧にしてほしい/追加費用があるなら明確にしてほしい
書類6件他社より書類がやや多い(準備を手伝ってもらえたという声もあり)
連絡6件メールの返信をもっと早く/コールセンターがつながりにくい/チャットで問い合わせたい
不満なし6件―
  • ★3の8件も、主な理由は手数料でした(20%以上と書いた人が2件)
  • 他社の記事では「審査に落ちると相手にされない」「繁忙期の電話対応が雑」という声も紹介されています。ファクログの56件に、審査落ちの口コミはありませんでした

ベストファクターと条件を比べてから決めたい法人は、一括申込みで複数社の見積もりをまとめて取る方法もあります。

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手数料と手取りは、無料査定で確認できます|ベストファクター(法人・個人事業主)

  • 公式表示の手数料は2%〜(当サイトが集計した口コミで多かったのは10%)
  • 個人・法人を問わず、売掛金があれば申し込める(公式)
  • 公式案内では、最短24時間以内に資金化

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手数料の実態|公式2%〜・個人事業主5%〜と、口コミで多い10%

公式は2%〜ですが個人事業主向けページは5%〜で、口コミは10%が半数です。10%前後で手取りを計算しておくと安全です。

手数料の表示(2026年10月1日確認)
出典手数料
公式トップページ買取手数料2%〜
公式「他社との比較表」2〜20%(売掛金300万円なら振込240〜294万円)
公式「個人事業主様」ページ5%〜
ファクログの会社情報2社間 2.0〜20.0%
ファクログ56件(利用者の申告)10%が52%、2%が21%
手取りの試算(請求書300万円・当サイト計算)
手数料手取り
2%294万円
5%285万円
10%270万円
20%240万円
  • 公式FAQによると、手数料は債権の種類、売掛先の信用、債権の期日・償還期間などで変わります
  • 振込手数料など、手数料のほかにかかるお金があるかは見積もりの段階で確認してください

ベストファクターの基本情報

2社間と3社間に対応し、請求額30万円以上が対象です。上限は売掛先1社につき原則1億円で、償還請求権はありません。

基本情報(公式・2026年10月1日確認)
項目内容
運営会社株式会社アレシア(代表取締役 班目裕樹、2017年1月設立、資本金7,000万円)
所在地東京本社:新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー24階
大阪支社:大阪市中央区北久宝寺町3-6-1 本町南ガーデンシティ7階
福岡支社:福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル15階
方式2社間・3社間
対象法人・個人事業主
金額売掛債権の請求額30万円以上。上限は売掛先1社につき原則1億円
手数料2%〜(個人事業主向けページは5%〜)
入金最短即日〜3営業日ほど(営業日は月〜金)
審査通過率92.25%(公式の比較表)
買取率最大98%
償還請求権なし(売掛先から回収できなくても、利用者に支払いを求めない)
債権譲渡登記登記せずに使うこともできる(公式FAQ)
営業時間・電話平日10:00〜19:00/0120-767-014(Web相談は24時間受付)
その他技術情報管理認証制度(TICS)の認証を2024年に取得。注文書買取の「BESTPAY」も運営

審査通過率92.25%の見方|集計の期間や母数は書かれていない

公式の審査通過率は92.25%ですが、集計の期間や母数は書かれておらず、自社が通る確率としては使えません。

公式サイトの数字(2026年10月12日確認)
表示書かれていること注意
審査通過率92.25%(比較表)。トップにも「審査通過率92.2…%」集計の期間・母数・通過の定義は書かれていない
相談件数「2025年度成績 13,276件」。ページのタイトルは「年間相談実績1.4万件」相談の件数で、契約の件数ではない
最短入金6時間(審査書類がそろっていることが条件)2社間の場合。3社間は数日〜1週間(公式FAQ)
  • 公式FAQは、他社で落ちた人でも「回収見込みの売掛金をお持ちであれば、基本的にファクタリングをご利用いただけます」と案内しています。見られるのは利用者よりも請求書の取引先の信用力です
  • 赤字決算・債務超過・開業1年未満でも利用でき、税金滞納も「買取請求書の信用力次第」で相談できます(公式FAQ)
  • 断られやすい請求書:譲渡禁止特約がある、すでにほかへ譲渡した、回収が難しい(不良債権)、取引先が反社会的勢力など(公式FAQ)。検収が終わり、入金日が決まっている売掛金が前提です

出典:ベストファクター公式トップ・公式FAQ(2026年10月12日確認)

審査時間は?公式は最短6時間、2026年の口コミは6時間以上が68%

公式は2社間なら審査〜入金が最短6時間ですが、2026年の口コミ19件は審査6時間以上が68%、1日が32%でした。

【独自集計】投稿の年ごとの審査時間(ファクログ56件・当サイト集計・2026年10月12日)
投稿の年件数審査2時間以内審査6時間以上審査1日以上
2024年18件14件(78%)4件2件
2025年19件9件(47%)5件3件
2026年19件1件(5%)13件(68%)6件(32%)
  • 公式FAQ:2社間は書類がそろっていれば最短6時間で審査〜入金、3社間は取引先の承諾が必要なため数日〜1週間が目安
  • 口コミでは、2024年は審査2時間以内が78%でしたが、2026年は5%に減り、6時間以上が中心です。今日中に必要なら、朝のうちに書類をそろえて申し込みます
  • 契約時には面談(来社か訪問)があるため、面談の日時も入金までの時間に入ります(面談の条件)

営業時間・休業日

項目公式に書かれていること
電話0120-767-014(受付10:00〜19:00)。ファクログの会社ページは「休業日:土日・祝日」
メール・Webの相談24時間365日受付
2026年の夏季休業8月11日(火)〜8月16日(日)。8月10日17:00以降の問い合わせは、8月17日10:00から順に返信

メール・Webは24時間受け付けていますが、返信や審査は営業時間内です。連休の前は、余裕を持って相談してください。

出典:公式FAQ・2026年夏季期間中の営業のご案内・ファクログ(2026年10月12日確認)

必要書類は?審査は3点、契約時に納税証明書・印鑑証明書・登記簿謄本

審査では本人確認書類・通帳・請求書など、契約時に納税証明書・印鑑証明書・登記簿謄本が必要です。

必要書類(公式FAQ・ご利用の流れ)
段階書類
審査本人確認書類(免許証・パスポートなど)、入出金の通帳(Web通帳可)、請求書・見積書・基本契約書
契約納税証明書、印鑑証明書、登記簿謄本
  • 対象は「検収が終わり、入金日が決まっている売掛金」です。譲渡禁止特約のある債権、二重譲渡、不良債権、反社会的勢力の売掛金は対象外です
  • 赤字決算や税金の滞納があっても使えます。審査で信用情報の開示請求はしません(ベストファクターQUICKのよくある質問)
  • 個人事業主には登記簿謄本がありません。代わりの書類は申込み時に確認してください
  • 個人事業主は、開業届だけでも申込みができ、屋号のみ・本名のどちらでも契約できます(公式FAQ)
  • ファクログの会社ページは、必要書類に「請求書・通帳コピー・本人確認書・印鑑証明・登記簿謄本・納税通知書」を並べています。審査用と契約用をまとめて先にそろえておくと、契約までが早くなります
  • 別サイトの「ベストファクターQUICK」は「必要書類は3点のみ」と案内しています(違いを見る)

ベストファクタークイック(QUICK)とは?10万円から・面談オンラインの別サイト

ベストファクターQUICKは同じ株式会社アレシアの別サイトで、10万円から・面談オンラインOK・書類3点と案内しています。

【独自調査】ベストファクターとQUICKの書き方の違い(2026年10月12日確認)
項目ベストファクター(bestfactor.jp)ベストファクターQUICK(bestfactor-quick.jp)
運営株式会社アレシア株式会社アレシア(同じ会社)
最低額公式FAQ「30万円以上」(トップは「10万円〜1億円超」)「10万円〜」
審査2社間は最短6時間で審査〜入金「最短5分で審査可能」
面談審査はオンライン、契約時は面談(来社か訪問)「面談はオンラインでOK」「オンライン完結可能」
必要書類審査3点+契約時に納税証明書・印鑑証明書・登記簿謄本「3点のみ」(本人確認書類・入出金の通帳・請求書/見積書)
信用情報本体のFAQには記載なし「審査時に信用情報開示請求等は行いません」「信用確認 照合なし」
電話0120-767-014(10:00〜19:00)0120-772-898(平日10:00〜19:00)
  • 同じ会社の2つのサイトで、最低額・面談・必要書類の書き方が違います。少額(10〜30万円)やオンラインで済ませたい場合は、申込みの時に「どちらの条件になるか」を確認してください
  • 当サイトのボタンは、ベストファクター本体の申込みページにつながります
  • QUICKのサイトには手数料の表示がありません。手数料は見積もりで確認します

出典:ベストファクターQUICK・ベストファクター公式FAQ(2026年10月12日確認)

面談は必要?オンラインでできる?

公式の流れでは契約時に面談があり、来社か訪問です。オンラインで面談できるかは申込み時に確認してください。

  • 公式「ご利用の流れ」:契約時には面談が必要。来社するか、担当者が訪問する
  • 公式FAQ:審査のときは来店不要。契約時は面談が必要で、遠方の事業者には訪問で対応
  • 公式サイトの名前:「即日振込専門ファクタリング会社 - ベストファクター|面談オンライン契約」
  • ファクログ:3件が「来店不要で契約できた」と書いている
  • ベストファクターQUICK:「面談はオンラインでOK」と案内(違いを見る)

窓口は東京(西新宿)・大阪(本町)・福岡(天神)の3か所です。面談の方法・日時・持っていく書類を先に決めておくと、入金までが早くなります。

申込みの流れ|相談から入金まで5ステップ

電話かWebで相談し、スピード審査、本審査、契約(面談)、請求書の発行のあと、最短即日で振り込まれます。

  1. 電話(0120-767-014)、Webフォーム、資金調達シミュレーターで相談する
  2. スピード審査(無料)。希望金額と、いつまでに必要かを伝える
  3. 本審査。審査の3書類をFAX・メール・Webで出す
  4. 買取金額に納得したら契約(面談)。契約の3書類を出す
  5. 請求書を発行したあと、最短即日で振り込まれる

公式の「資金調達シミュレーター」では、債権の金額・法人か個人か・売掛先の規模を選び、連絡先を入れると診断結果が届きます。

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手数料と手取りは、無料査定で確認できます|ベストファクター(法人・個人事業主)

  • 公式表示の手数料は2%〜(当サイトが集計した口コミで多かったのは10%)
  • 個人・法人を問わず、売掛金があれば申し込める(公式)
  • 公式案内では、最短24時間以内に資金化

ベストファクターで無料査定を申し込む

広告リンクです。手数料は審査で決まります。契約の前に面談(来社・訪問)があります(面談について)。

ベストファクターが向いている人・向いていない人

30万円以上の請求書があり、平日に面談の時間を取れて、担当者と相談しながら進めたい人に向いています。

向き・不向き
向いている人向いていない人 → 代わりの方法
30万〜数千万円の請求書がある30万円未満 → ペイトナー・ラボル(1万円から)
建設業・製造業で、支払いサイトが長い面談なしで全部Webで済ませたい → オンラインファクタリング比較
赤字や税金の滞納があり、銀行では借りにくい今日中に入金してほしい → 即日ファクタリング10社
担当者に相談しながら進めたい手数料を比べてから決めたい → 法人ファクタリングの一括見積もり

「ファクタリングベスト」は別のサービスです。株式会社ウェブブランディングが運営する一括見積もり(相見積もり)サービスで、ベストファクター(株式会社アレシア)とは別です。違いは法人ファクタリングの一括見積もりで比べています。

ベストファクターは怪しい?安全性の確認

運営会社・所在地・代表者を公開し、償還請求権もありません。ただし契約書の手数料と条項は必ず確認してください。

  • 2017年設立、資本金7,000万円。東京・大阪・福岡に拠点があり、会社情報を公開しています
  • 公式では、償還請求権なしの「完全買取」と説明しています
  • 技術情報管理認証制度(TICS)の認証を取得しています(2024年)
  • Googleの★1が8件あり、理由は書かれていません。契約前に、手数料と振込額、償還請求の条項、登記の有無、支払期日の扱いを確認してください

ファクタリング全般の注意点は、金融庁「ファクタリングの利用に関する注意喚起」も参考にしてください。

2024年→2026年で手数料・審査時間はどう変わった?16社の口コミ640件を年別に集計した結果(ベストファクターは手数料の平均が5.4%→10.0%)はファクタリング口コミ年次レポート2026へ。

よくある質問

手数料、審査通過率、審査時間、必要書類、QUICKとの違い、営業時間、個人事業主、面談、税金滞納などに答えます。

ベストファクターの手数料はいくらですか?

公式は2%〜(個人事業主向けページは5%〜)です。ファクログ56件の申告では10%が52%と最も多く、2%は21%でした。

ベストファクターの審査通過率は本当に92%ですか?

公式の比較表では92.25%です。当サイトでは確かめられないため、会社が公表している数字として見てください。

ベストファクターは個人事業主でも使えますか?

使えます。公式に個人事業主向けのページがあり、手数料は5%〜と案内しています。売掛債権の請求額30万円以上が対象です。

ベストファクターは面談が必要ですか?

公式の流れでは契約時に面談があり、来社か担当者の訪問です。サイト名には「面談オンライン契約」とあるため、オンラインで面談できるかを申込み時に確認してください。

ベストファクターは最短いつ入金されますか?

公式は最短即日〜3営業日ほど(営業日は月〜金)です。ファクログ56件では61%が半日以内、36%が1日でした。

税金を滞納していてもベストファクターを使えますか?

使えます。公式FAQでは、赤字決算や税金滞納があっても利用でき、審査で信用情報の開示請求はしないと案内しています。

ベストファクターを使うと取引先に知られますか?

2社間なら売掛先への通知はありません。公式FAQでは、債権譲渡登記をせずに使うこともできると案内しています。

ベストファクターのGoogleの評価が低いのはなぜですか?

Googleマップは16件で★2.9です。8件が★1ですが、どれも文章がなく理由は分かりません。文章つきのクチコミは★5の3件だけでした。

ベストファクターの審査時間はどれくらいですか?

公式FAQでは、2社間は書類がそろっていれば最短6時間で審査〜入金、3社間は数日〜1週間が目安です。ファクログの2026年の口コミ19件では、審査6時間以上が68%(13件)、1日が32%でした。

ベストファクターの必要書類は何ですか?

審査では本人確認書類・入出金の通帳(Web通帳可)・請求書や見積書などの3点、契約時に納税証明書・印鑑証明書・登記簿謄本が必要です(公式FAQ)。個人事業主は開業届だけでも申し込めます。

ベストファクタークイック(QUICK)とは何ですか?

同じ株式会社アレシアが運営する別のサイト(bestfactor-quick.jp)です。10万円から・面談はオンラインでOK・必要書類は3点のみと案内していて、本体のサイト(30万円以上・契約時は来社か訪問の面談)と書き方が違います。申込み時にどちらの条件になるか確認してください。

ベストファクターの営業時間は?

電話の受付は10:00〜19:00(0120-767-014)で、メール・Webは24時間受け付けています。2026年は8月11日〜16日が夏季休業でした。

情報源・確認日

公式サイト、ファクログ、Googleマップを2026年10月1日に確認しています。

集計方法:ファクログの56件(投稿日2024年3月6日〜2026年9月21日)を全件確認し、星・申告手数料・掛け目・審査時間・入金スピード・調達額・業種・従業員数を集計しました。良かったところ・改善ポイントは、当サイトが文章を読んで分類しています。投稿者の本人確認や契約内容は検証していません。公式の条件は変更される場合があります。

この記事の口コミの数え方、公式・利用規約の確かめ方、確認日と更新のルールは調査方法・データの集め方にまとめています。

確認した情報(2026年10月12日確認):ベストファクターの公式サイト、金融庁の公開情報、ファクログの口コミ56件・Googleマップの口コミ16件(当サイト集計)。

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