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ラボルにログインできない時の対処法｜画面が真っ白・パスワード・メールが届かない原因と、ログイン画面を実際に確認した結果【2026年10月】

ラボルにログインできない時は、①ブラウザや端末を変える、②「パスワードを忘れた場合」から再設定する（必要なのはメールアドレスだけ）、③@labol.co.jpからのメールを受信できるようにする、の順に試すと早く解決します。Googleでログインできるのは、会員登録の時にGoogleで登録した人だけです。当サイトがログイン画面を実際に開いて確かめると、ブラウザによっては画面が真っ白で何も表示されず、Chromeでは正常に表示されました。問い合わせ先と、今日中にお金が必要な時の別の方法まで、2026年10月の情報で整理します。

※本記事はアフィリエイト・プロモーションを含みます。情報確認日：2026年10月8日（ラボルのログイン画面・パスワード再設定画面、公式のよくある質問を確認）。

30秒でわかる結論

  • 画面が真っ白・真っ黒なら、ブラウザか端末を変える（Chromeでは表示されました）
  • パスワードはメールアドレスだけで再設定できる
  • メールが来ないなら、迷惑メール・Gmailのプロモーション・@labol.co.jpの受信許可を確認
  • 電話窓口はなく、メールかチャットで問い合わせ

ラボルにログインできず、申請が止まっていませんか？

結論ほとんどは、ブラウザ・パスワード・メール受信の3つで解決します。この記事の早見表を上から順に試してください。

請求書を早く現金にしたいのに、ログイン画面が表示されない、パスワードが通らない、再設定のメールが来ない――。急いでいる時ほど焦ります。

この記事では、当サイトがラボルのログイン画面を実際に開いて確かめた内容と、公式のよくある質問をもとに、症状ごとの原因と対処を整理します。

【独自調査】ラボルのログイン画面を実際に開いて分かったこと

結論ログインはメールとパスワード、またはGoogle。ブラウザによって画面が真っ白になる現象を確認しました。
  • ログインの方法：メールアドレス＋パスワード、または「Googleでログイン」。Googleは会員登録の時にGoogleで登録した人だけ使えます
  • 自動ログイン：「次回から自動ログイン」のチェックがあります
  • パスワード再設定：ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、メールアドレスを入れるだけで再設定の案内が届きます
  • 画面が真っ白：当サイトの1つのブラウザではログイン画面が真っ白で何も表示されず、Chromeでは正常に表示されました。公式FAQの「画面が真っ黒になる時は別のブラウザ・別の端末で」という案内と同じ現象です

ペイトナー・フリーナンスと比べると、ラボルは再設定に必要なものが少なく、自動ログインがある点が違います。

項目ラボルペイトナーフリーナンス
ログイン画面labol.co.jp/member/sign-inpaytner.co.jp/factoring/app/users/sign_inmy.freenance.net/login
メール＋パスワード○○○
SNSでのログインGoogleのみ（登録時にGoogleで登録した人だけ）GoogleLINE・Facebook・Google（登録メールと同じアドレスのSNSアカウントがある場合）
自動ログイン「次回から自動ログイン」ありなしなし
パスワード再設定に必要なものメールアドレスだけメールアドレスだけメールアドレス＋生年月日＋携帯電話番号（法人は生年月日不要）
ロックされた時専用画面なし専用画面なし「パスワードがロックされた場合」の専用画面（再設定URLがメールで届く）
問い合わせメール（support-team@labol.co.jp）・チャット。電話なしチャットのみ・24時間受付（オペレーターは平日10〜19時）。電話なしAIボット（24時間）→解決しなければフォーム
メールの注意@labol.co.jpの受信許可、Gmailはプロモーションも確認―iCloudメールへの不通の告知（2025年3月）、Gmailの仕様変更（2026年1月〜）

※当サイトが2026年10月8日に3社のログイン画面・パスワード再設定画面を実際に開き、各社の公式のよくある質問・お知らせと合わせて確認しました（ログインや再設定の送信はしていません）。

症状別の原因と対処｜早見表

結論真っ白ならブラウザ、パスワードならメールで再設定、メールが来ないなら受信設定を確認します。
症状考えられる原因対処（公式の案内など）
画面が真っ白・真っ黒ブラウザ・キャッシュ別のブラウザ・別の端末でログイン、キャッシュを消して再読み込み
パスワードが違うと出る入力ミス・忘れた「パスワードを忘れた場合」→メールアドレスを入力→再設定メール
Googleでログインできないメールアドレスで登録したメールアドレス＋パスワードでログイン
再設定メールが届かない迷惑メール・受信制限迷惑メール・Gmailのプロモーションを確認、@labol.co.jpを受信許可
申請ボタンを押しても進まない添付ファイルが重い・通信添付を減らす、再読み込み、ログアウトして再ログイン、別の端末
iPhoneで画像・動画を出せないiOS18.0〜18.1.1のSafariの不具合Wi-Fiにつなぐ、iOSを更新、Chromeなど別のブラウザ
法人アカウントが使えない管理者が現任の取締役でないと確認された新しい管理者が会員登録し直し、再審査を受ける

※ラボル公式のよくある質問（画面が真っ黒になります／メールが届きません／画像や動画を提出できない／申請ボタンを押しても進まない／法人アカウントが一時停止）をもとに整理しました。

パスワードを再設定する手順

結論ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からメールアドレスを入れるだけで、再設定の案内が届きます。
  1. ログイン画面（labol.co.jp/member/sign-in）を開く
  2. 「パスワードを忘れた場合」を押す
  3. 登録したメールアドレスを入れて「メールを送信」
  4. 届いたメールの案内に従って、新しいパスワードを設定する

再設定の画面にも「メール受信制限をしている人は@labol.co.jpからのメールを許可してください」と書かれています。メールが来ない時は、次の見出しを確認してください。

メールが届かない時の確認3つ

結論迷惑メールのフォルダ、Gmailのプロモーション、@labol.co.jpの受信許可の3つを確認します。
  1. 迷惑メールのフォルダを確認する
  2. Gmailなら「プロモーション」タブも確認する
  3. 携帯会社のメールなどで受信制限をしているなら、@labol.co.jpからのメールを受信許可にする

登録したメールアドレス自体を忘れた時は、過去にラボルから届いたメールを「labol」で検索し、宛先のアドレスを確かめましょう。

それでも解決しない時の問い合わせ先

結論電話窓口はありません。メール（support-team@labol.co.jp）かチャットで、登録メールアドレスを添えて連絡します。
  • メール：support-team@labol.co.jp
  • チャット：公式サイトのチャット
  • 伝えること：登録したメールアドレス、氏名、起きている症状（画面・エラーの内容）、使っている端末とブラウザ

土日祝は返信が遅くなることがあります。支払いの期限が近い時は、次の見出しの方法も考えておきましょう。

今日中にお金が必要なのにログインできない時

結論復旧を待てない時は、審査が別の会社にも登録しておくと安心です。同じ請求書を2社に売ることはできません。

ラボルにログインできるまで待てない時は、審査が別のペイトナーなどに申し込む方法もあります。ペイトナーは取引先が個人事業主の請求書も対象で、初回の必要書類は本人確認書類・請求書・事業用口座の入出金明細の3点です。ただし、ラボルに申請中の請求書を、ペイトナーにも出すことはできません（二重譲渡）。

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ラボルに入れない時の備えに、もう1社登録しておきましょう。登録は無料です。

ペイトナーに無料登録する

審査があります。手数料は一律10%＋振込手数料、支払期日70日以内の請求書が対象です。

ラボルとペイトナーの違いは口コミ172件の比較、ラボルの審査に落ちた時はラボルの審査に落ちた理由と次の一手にまとめています。

ラボルのログインでよくある質問

結論退会後や支払い前は注意が必要です。アプリはなくブラウザで使い、問い合わせはメールかチャットです。
ラボルにログインできないと、ラボルへの支払いはどうなりますか？

ログインできなくても、ラボルへの支払い期限（請求書の支払期日＋3日）は変わりません。振込先が分からない場合は、早めにメール（support-team@labol.co.jp）かチャットで問い合わせてください。

ラボルを退会したアカウントにはログインできますか？

退会後はログインできません。退会はメールで申し込む仕組みで、ラボルへの支払いが終わっていない場合は退会できません（公式FAQ）。

ラボルにアプリはありますか？

ラボルはスマホやパソコンのブラウザで使うサービスです。ログイン画面（labol.co.jp/member/sign-in）をブックマークしておくと、次から迷わずに済みます。

ラボルに電話で問い合わせできますか？

電話窓口はありません。問い合わせはメール（support-team@labol.co.jp）かチャットです。登録したメールアドレスを書くと、確認が早く進みます。

Googleで登録したか、メールで登録したか忘れました

ラボルからのメールが届いているアドレスを確認し、そのアドレスとパスワードでログインを試します。パスワードを忘れた場合は再設定し、それでも入れなければ「Googleでログイン」を試してください。

まとめ｜ラボルにログインできない時は、ブラウザ→パスワード→メールの順に

結論真っ白ならブラウザを変え、パスワードはメールで再設定し、メールが来なければ受信設定を見直します。
  • 画面が真っ白・真っ黒：別のブラウザ・別の端末、キャッシュ消去
  • パスワード：「パスワードを忘れた場合」からメールアドレスだけで再設定
  • メールが来ない：迷惑メール・Gmailのプロモーション・@labol.co.jpの受信許可
  • 解決しない：メール（support-team@labol.co.jp）かチャット

関連記事：ラボルの登録方法／ラボルの口コミ・評判／ペイトナーにログインできない時／フリーナンスにログインできない時

確認した情報（2026年10月8日確認）：ラボルのログイン画面・パスワード再設定画面（当サイト確認）、ラボル公式「よくある質問」（No.10・83・93・106・123・124）。

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